無料の顧客管理ソフト「Fullfree」。自社独自の顧客管理アプリが作成出来るので、様々な業種・用途に対応可能。クラウドで共有、複数PCでの同時編集、エクセルがテンプレートの帳票・ラベル印刷、電話との連動(CTIシステム) などが無料で使えます。
- ソフト名 ：Fullfree – 顧客管理ソフト
- バージョン ：5.1.0
- ライセンス ：フリーソフト
- OS ：Windows
- 開発 ：Fullfree
Fullfree 詳細
Fullfree 3つの無料
1.ダウンロードが無料
Fullfree(フルフリー)はダウンロードして自由に使える顧客管理ソフトです。使用期限はありません。
2.カスタマイズが無料
自分で顧客管理システムを自由にカスタマイズ出来ます。カスタマイズ費用は不要です。
3.クラウド共有が無料
離れた場所で複数台のパソコンによる共有・同時編集が可能です。サーバー不要ですぐ使えます。
顧客管理アプリを自由に作成
全項目を自由にカスタマイズして、自社独自の顧客管理アプリを作成できます。会員管理システムや注文管理システムなど自由自在です。
エクセルのような単純な表はもちろん、階層データや表と表とのリンクも扱えます。例えば、明細行のある注文一覧は階層データです。（画面例）
顧客の表と注文の表をリンクすると、顧客毎に注文一覧が表示出来、計算式を使って顧客毎の注文総額などが計算出来ます。計算結果は検索、並び替え、帳票出力などに使えます。
クラウド対応で、アプリ
顧客管理をクラウドでも。２つのモードを持っていて、パソコン１台（スタンドアロンモード）でも、複数台（クラウドモード）でも利用可能です。複数台での共有・同時編集が出来ます。
Fullfree はブラウザのソフトではなく、エクセルと同様にデスクトップアプリです。クラウドで使ってもエクセルのような快適さで操作可能です。
エクセルがテンプレートの帳票・ラベル
エクセルファイルをテンプレートにして、請求書、領収書、見積書、納品書などの帳票が作成できます。ネットで多数公開されている無料のエクセルテンプレートもそのまま使えます。
更に、宛名ラベルや商品ラベルなどラベルも作成出来ます。A-oneとコクヨのラベル800種類以上に対応しています。（手動で定義も可）
印刷時にはエクセル不要で、帳票やラベルの連続印刷が可能です。PDF、HTML、Excel にも出力出来ます。
電話対応の負担を軽減し、顧客をファンに
電話を取る前にお客様がわかります。顧客情報を見ながらお客様毎のきめ細かい対応が可能になります。（CTIシステム）
顧客満足度の向上で、御社の「お客様」が「ファン」になる電話対応が出来ます。
既存システムを電話連動に
他のシステムと連携することが可能です。Fullfree と連携することで既存システムを電話連動に出来ます。
例えば Gmail と連携すると、注文メールを Gmail に転送しておけば、お問い合わせの電話と共にそのお客様の注文履歴が自動的に表示出来ます。
エクセル互換の計算機能
エクセルと同じ計算式が使えます。エクセル関数を約100個サポートし、エクセルの知識がそのまま活かせます。例えばこんな計算が自由に出来ます。
- 生年月日から現在の年齢
- 単価×数量で合計金額
- 顧客毎に売上集計
- 社員毎に今月の売上
- 西暦を和暦で表示 (DATESTRING 関数)
尚、TODAY, NOW 関数の値は時間と共に自動的に更新します。
エクセルでの顧客管理から一歩先へ
顧客名簿までならエクセルでも出来ますが、予約履歴や対応履歴など顧客毎に様々な情報を管理しようとすると、１枚の表では管理出来ないことに気づきます。
Fullfree は名簿管理ソフトとして使い始める事が出来て、慣れてきたらそれ以上の事が出来るようになっています。
宛名ラベルを印刷したり、予約一覧や対応一覧など様々な情報を追加して顧客データと関連づけたり出来ます。各顧客に関連づけたデータは、カード形式でタブで表示出来ます。顧客のあらゆる情報を１画面にまとめた顧客カルテです。
強力な自動バックアップ
Fullfree のバックアップは非常に強力です。編集操作を行う毎に自動でバックアップが行われます。
データベースのリストアはもちろん、バックアップ履歴の検索も出来ます。そのため、特定のデータがいつどのパソコンでどう変更されたか追跡することが可能です。
更に、過去のデータベースをダウンロードしてスタンドアロンで動かせます。（有料版）
簡単、快適、すぐ試せる
すぐ試せて、簡単に使い方が分かるように、複数のデモデータを用意しました。 カスタマイズ例（設定の仕方）としても参考に出来ます。
使い方はすべて Web で公開しています。まず、提供から始めるというスタンスです。 資料請求やメールアドレスなどは必要ありません。
無料で進化し続ける顧客管理ソフト
Fullfree は今まで無料でバージョンアップを続けてきました。これからも無料で改善・機能アップを続けて参ります。
「すべて自由に」出来るカスタマイズ性。Fullfree の名前の由来です。 カスタマイズして、あなたにぴったりフィットするソフトを目指しています。
ご意見・ご要望は歓迎です。ご紹介も歓迎です。